Palautuskäytäntö

Reklamaatiot & palautusoikeus

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan, ja myös tuotepakkauksen tulee olla ehjä. Sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta, jos tuotepakkaus on avattu. Osoitetarroja tai teippiä ei saa kiinnittää suoraan myyntipakkaukseen. Palautettu tuote ei saa olla olennaisesti muuttunut. Palautuksen tulee sisältää kaikki osat, lisävarusteet ja mahdolliset oheistuotteet. Myös kaikki ilmaiset kampanjatuotteet tulee palauttaa.

HUOM! Rajoitukset palautusoikeuteen Suomen kuluttajansuojalain luvun 6 §:n 16 mukaisesti: hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta, kun pakkaus on avattu, koska tuotteen luonteen vuoksi sitä ei voida palauttaa uudelleenmyyntiin.

Peruuttamisoikeutta ei myöskään ole, jos tuotteen sinetti, suojamuovi tai myyntipakkaus on poistettu tai rikottu.

HUOM! Noutamatta jäänyt paketti EI ole reklamaatio. Palautuksista tulee aina ilmoittaa etukäteen ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@kumiukko.fi.



Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin saat palautuskoodin.

Kuluttajansuojalaki:
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038?search[type]=pika&search[pika]=kuluttajansuojalaki



Oikein käytettynä kondomi on luotettava ehkäisymenetelmä. Sen teho on noin 98 % (eli 2 sadasta naisesta tulee raskaaksi yhden vuoden käytön aikana).

https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en